Perguntas frequentes

FAQ

Tudo sobre o revestimento de pedra natural: rendimento, aplicação, primer, área externa, frete para todo o Brasil e pagamento.

Produto

Sobre o revestimento

O que é, onde pode ser aplicado e o que esperar do acabamento em pedra natural.

O que é o revestimento de pedra natural?

É uma massa pronta feita com grãos de pedra natural (linha Cristal Amais). A cor é a da própria pedra, sem tinta. Algumas cores são pigmentadas: Branca, Preta, Patativa, Nanquim, Félix Petróli e Azul Del Rey.

Serve para piso?

Não. É um produto exclusivo para paredes. Também não é indicado para escadas, a não ser com aplicação de resina por cima.

Pode ser usado em área externa e fachada?

Sim. Serve para paredes internas, externas e fachadas, com resistência a sol e chuva.

Pode ir no banheiro?

Sim, nas paredes fora da área do box.

Quantidade e aplicação

Rendimento e aplicação

Quanto comprar, como preparar a parede e como aplicar.

Quanto rende um balde?

Cada balde tem 20 kg e rende em média 5 m², conforme a cor e o nivelamento da parede. Para 20 m², por exemplo, são 4 baldes. Recomendamos 1 balde a mais de folga.

Precisa de primer?

Sim, o primer é obrigatório. Ele garante a aderência e o acabamento, e cada cor tem o primer da cor indicada.

Quando usar o fundo preparador?

Em áreas externas e em paredes que já têm pintura. Ele funciona como uma ponte de aderência e evita o desplacamento.

Posso aplicar sobre cerâmica ou azulejo?

Sim, com preparo: wash primer, massa acrílica em duas demãos nivelando bem os rejuntes e, depois, o produto.

E sobre reboco cru ou parede com umidade?

A parede precisa estar rebocada, e a umidade deve ser tratada antes da aplicação.

Como aplica?

O produto já vem pronto, não precisa misturar nada. A aplicação é feita com desempenadeira de aço inox.

Vocês fazem a aplicação?

Vendemos o produto e indicamos aplicadores na sua região.

Compra e entrega

Loja, frete e pagamento

Onde ver as cores, como recebemos pedidos de todo o Brasil e formas de pagamento.

Onde fica a loja?

Showroom na R. Esparta, 67, Parque Frondoso, Cotia/SP, com todas as cores aplicadas. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 17h30, e aos sábados, das 9h às 13h.

Entregam para todo o Brasil?

Sim. O frete e o prazo aparecem ao informar o CEP no site. O prazo varia de 3 a 20 dias úteis conforme a região.

Quais as formas de pagamento?

PIX, cartão de crédito em até 6x sem juros e boleto.

Pedidos grandes têm condição especial?

Sim. A partir de 6 baldes, fale com nosso WhatsApp para consultar condições especiais de frete.

Depois da compra

Entrega e suporte

A equipe acompanha pedidos e orienta sobre recebimento, aplicação e eventuais solicitações.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação, acompanhe pelos canais informados no pedido ou fale com o atendimento.

O produto chegou danificado

Não aplique o produto. Registre fotos da embalagem e acione o atendimento para análise.

Quero trocar ou devolver

Consulte a política de devoluções e envie os dados do pedido pelos canais oficiais.

Atendimento

Não encontrou sua dúvida?

A equipe técnica ajuda na especificação, consumo e escolha do produto adequado para o seu ambiente.

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